Os avanços na saúde trouxeram ganhos inegáveis, mas também novos desafios: fragmentação do cuidado, maior complexidade das interações, jornadas exaustivas, novas tecnologias e um risco crescente de falhas humanas na interação com o sistema.

Setores altamente complexos, como a aviação e a indústria nuclear, investiram pesado em ciência aplicada à confiabilidade e à prevenção de erros. O Curso de Fatores Humanos na Saúde é o primeiro no Brasil a traduzir, de forma prática e acessível, essa expertise para a realidade dos serviços de saúde — aplicando princípios de fatores humanos para desenhar sistemas mais eficientes, seguros e resilientes.

A quem se destina: profissionais graduados em áreas da saúde e afins, e principalmente empresários, diretores, gerentes, gestores e demais lideranças da saúde.

Por que estudar aqui

Diferenciais do curso

Pioneirismo no Brasil

Primeiro curso do país dedicado a Fatores Humanos com foco exclusivo na saúde.

Visão sistêmica

Fatores físicos, cognitivos, emocionais, organizacionais e sociais do desempenho humano.

Ferramentas do futuro

Safety-II, Engenharia da Resiliência e Cultura Justa aplicadas no presente.

Para quem lidera

Docentes de setores de altíssima confiabilidade, como a aviação.

O curso

Sobre o curso

Capacitar profissionais na área de Fatores Humanos por meio de um programa estruturado em quatro grandes pilares: métodos quantitativos de análise e solução de problemas; avaliação da influência dos aspectos físicos; avaliação da influência dos aspectos cognitivos; e avaliação da influência dos aspectos organizacionais.

Aulas teóricas virtuais síncronas com método de sala invertida, discussão de casos práticos, construção conjunta de soluções (inteligência colaborativa), leituras para análise crítica, observação do sistema em práticas monitoradas, dinâmicas de grupo/role playing e aprendizado por problemas e projetos.

Aulas a cada 15 dias (quinta e sexta, 19h–22h; sábado, 9h–13h), online ao vivo pelo Zoom, com encontros presenciais ao longo do curso e práticas em instituições geridas pela SPDM e conveniadas à FPCS.

O egresso domina uma visão sistêmica e multidisciplinar dos fatores físicos, cognitivos, emocionais, organizacionais e sociais que influenciam o desempenho humano, com ferramentas como Safety-II, Engenharia da Resiliência e Cultura Justa — saindo do foco no erro para atuar sobre os sistemas que moldam o comportamento, com protagonismo para liderar mudanças em saúde.

O que você vai estudar

Matriz curricular

1
Disciplinas
- Segurança em Sistemas Adaptativos Complexos
- Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SGSO)
- Ferramentas de avaliação da Confiabilidade de Sistemas de Segurança
- Métodos de Estruturação de Problemas
- Introdução à Ciência de Dados
- Engenharia de Fatores Humanos
- Desenvolvimento da Personalidade, Socialização e Fatores Individuais
- Modelos Conceituais para análise de Fatores Humanos na saúde
- Healthcare Crew Resource Management
- Ergonomia Cognitiva no ambiente de trabalho da saúde
- Desenho centrado no usuário e gestão de mudança com foco na Segurança do Paciente
- Liderança para Equipes de Alta Confiabilidade
- Viés Cognitivo, Tomada de Decisão e Erro Diagnóstico
- Cultura de Segurança em ambientes sociotécnicos complexos
- Metodologia Científica

Investimento

Mensalidade e descontos

SPDM e instituições parceiras

R$ 760,00/mês

Válido para funcionários e parentes de 1º grau.

Valor cheio

R$ 950,00/mês

Mensalidade integral, sem desconto.

Inscrição: R$ 50,00. Mensalidades: 18× de R$ 950,00 (ou 18× de R$ 760,00 para colaboradores da SPDM e parceiros — 20% de desconto). Conclusão mediante aprovação nas disciplinas e em TCC/monografia. Em caso de desistência, os valores não são devolvidos.

Ingresso

Como entrar

Análise documental

Conferência da documentação do candidato.

Entrevista

Entrevista com os candidatos.

Turnos

Quinzenal (online + presencial)
Quinta/sexta 19h–22h e sábado 9h–13h, a cada 15 dias

Quem coordena

Coordenação do curso

Profa. Dra. Maria Dolabela de Magalhães

Coordenadora Corporativa de Qualidade e Segurança do Paciente (SPDM)

Médica pela Universidade de Santo Amaro (1986), com residência em Psiquiatria, Pediatria e Neonatologia, título de especialista em Pediatria (1994) e habilitação em Neonatologia (1996). Fellow da ISQua (desde 2016) e Improvement Advisor pelo Institute for Healthcare Improvement (2017).

Coordenou unidades neonatais e a implantação do modelo de acreditação internacional Accreditation Canada. Atuou na ONA (Organização Nacional de Acreditação) e, desde 2011, é Coordenadora Corporativa de Qualidade e Segurança do Paciente das unidades afiliadas da SPDM.

Quem ensina

Corpo docente

Professores e especialistas atuantes na área, com experiência prática e acadêmica.

Antônio Capone Neto

Juliana Pereira Silveira

Leila Abuabara

Marcus Grandis

Maria da Conceição Correia Pereira

Milton Fiks

Moacyr Machado Cardoso Junior

Renata Delphim de Moraes

Thomaz Edson Veloso da Silva

Victor Mira

Rede SPDM

Conheça as instituições parceiras

Mantemos convênios com empresas e instituições para oferecer descontos exclusivos aos colaboradores e seus parentes de primeiro grau em nossos cursos.

AC Camargo Cancer Center
Hospital São Paulo (UNIFESP)
Ambulatório Médico de Especialidades (AME)
Centro de Reabilitação Lucy Montoro
Hospital Amparo Maternal
SAMU
Unimed

Dúvidas

Perguntas frequentes

A pós-graduação tem vestibular?

Não há vestibular na pós-graduação. O ingresso é feito por análise da documentação do candidato; alguns cursos têm etapas adicionais (como prova ou entrevista), sempre indicadas na seção “Como entrar” desta página.

Quem pode cursar a especialização?

Profissionais com curso superior concluído. Na matrícula é solicitado o diploma (ou certificado de conclusão) da graduação, junto dos documentos pessoais.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Sim. Os cursos são especializações (pós-graduação lato sensu), emitidas conforme as normas do MEC/CNE, com validade em todo o território nacional.

Qual a duração, a modalidade e os horários?

Variam de acordo com o curso. Confira a carga horária, a modalidade (presencial ou EAD) e os turnos nas seções “Como entrar” e “Turnos” desta página.

Quanto custa e como são as mensalidades?

Os valores e as condições de pagamento estão na seção “Investimento” desta página.

Como faço a inscrição?

Pelo botão de inscrição desta página ou falando com a nossa equipe no WhatsApp. Depois da inscrição, a seleção é feita por análise documental.

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